Аудит линии продаж и коммуникаций
preloader image
+7 (916) 176-62-24
Аудит линии продаж и коммуникаций

Исследования

Проведем анализ процессов линии продаж и найдем точки роста вашего бизнеса

Описание услуги

Аудит – комплексная работа и глубокое исследование текущей ситуации в вашей системе продаж. Поиск и фиксация слабых мест, утечек и точек роста.
Аудит продаж изучает каждый компонент линии продаж и оценивает его эффективность с точки зрения вклада в работу всей системы продаж.

Другие услуги

Кому подойдет услуга?

Предложение будет полезно собственникам бизнеса, руководителям отделов продаж (преимущественно b2b), коммерческим директорам, директорам по развитию и маркетингу. А также тем, кто хочет улучшить показатели своей работы и столкнулся со следующими препятствиями:

Недостаточное количество заявок и/или низкое качество обращений

Нет четких регламентов, либо они не подходят и идет потеря клиентов

Замечается тенденция к снижению продаж

Преимущества данной услуги или зачем это нужно
Получить больше продаж без увеличения маркетингового бюджета
Аудит процессов продаж помогает выявить неэффективные этапы воронки продаж и оптимизировать их, что позволяет увеличить конверсию без дополнительных затрат на рекламу.
Найти понятные точки роста продаж
Анализ текущих процессов позволяет определить конкретные участки, где можно улучшить работу, будь то улучшение взаимодействия с клиентами или оптимизация предложений, что способствует увеличению объема продаж.
Выявить необходимость в создании/корректировке бизнес-процессов и регламентов работы менеджеров отдела продаж
Аудит помогает определить слабые места в существующих процессах, что может потребовать либо создания новых регламентов, либо внесения изменений в уже существующие для повышения общей эффективности команды.
Оценить возможность масштабирования бизнеса
Понимание текущих процессов и их эффективности дает возможность оценить, насколько бизнес готов к расширению и какие изменения необходимо внести для успешного роста.

Как мы это делаем?

Сбор информации о компании и системе продаж

Мы знакомимся со структурой компании, ее процессами и нюансами, каналом коммуникации, продуктом компании и ЦА.

Отвечаем на вопрос: как устроены бизнес-процессы компании, как выстроены коммуникации с клиентами и что влияет на эффективность продаж?

Разработка ТЗ и постановка задач

Составляем подробное техническое задание, благодаря которому вы максимально прозрачно видите, какая работа должна быть выполнена и в каком объёме.

Отвечаем на вопрос: как превратить текущую систему продаж в отлаженный механизм, приносящий прогнозируемую прибыль?

Аудит необходимых элементов системы продаж

На основе собранной и изученной информации, а также утверждённого ТЗ бизнес-аналитик изучит необходимые аспекты и показатели.

Отвечаем на вопрос: Что именно нужно изучить, чтобы улучшить продажи?

Определение выводов и защита аудита

Бизнес аналитик и команда проводит защиту задания перед руководством компании, обосновывает полученные выводы и рекомендует необходимые изменения.

Отвечаем на вопрос: Какие изменения в системе продаж приведут к максимальному результату и как их обосновать руководству?

В итоговом отчете будет отражено
1
Мы фиксируем, как реально устроена ваша воронка — этапы, логика переходов, вовлеченность команды
2
Покажем, как ваша команда общается с клиентом — от первых сообщений до доведения до сделки
3
Определим, на каких этапах теряется внимание клиента, где происходят основные отказы или «зависания» заявок
4
Оценим скорость реакции, вовлеченность, уровень персонализации, соответствие коммуникации ожиданиям целевой аудитории
5
Вы получите конкретные предложения по усилению скриптов, каналов, этапов воронки и общей логике клиентского пути — с фокусом на рост конверсии и повышения LTV

В качестве бонуса проведем обзвон ваших конкурентов и предоставим аналитическую таблицу по основным критериям звонка

Выгоды для клиента

Максимально прозрачное построение отношений
1
Гарантируем конфиденциальность данных
2
Регулярная обратная связь по качеству работы
3
Независимая и экспертная оценка текущих процессов
4
Делим вознаграждение на 2 части: базовая и премиальная выплаты
5

Почему мы?

Своей главной целью мы ставим построение максимально прозрачных отношений с нашими партнерами, а также постоянное совершенствование своей экспертизы и накопления необходимого опыта.

20+
успешных кейсов
в сфере оценки системы продаж по различным бизнес-направлениям
5,5
лет
средний опыт работы сотрудников
70%
клиентов
возвращаются повторно

Часто задаваемые вопросы

Как понять, что моей компании нужен аудит продаж?
Если вы замечаете снижение объемов продаж, высокую текучесть клиентов или проблемы с конверсией, это может быть сигналом о необходимости аудита.
Какие показатели следует анализировать во время аудита?
Важно обратить внимание на показатели конверсии, средний чек, время цикла продажи, а также на эффективность работы команды и качество коммуникации с клиентами.
Какие инструменты могут помочь в проведении аудита?
Использование CRM-систем, аналитических инструментов для мониторинга продаж и обратной связи от клиентов может значительно упростить процесс.
Как оценить эффективность проведенного аудита?
Эффективность можно оценить по росту показателей продаж, улучшению клиентского удовлетворения и снижению текучести клиентов после внедрения рекомендаций.

Будем работать вместе!

Оставьте контакты и мы свяжемся с Вами в скором времени



    Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь с Политикой Конфиденциальности

    5 причин работать с нами:

    • Используем комплексный маркетинг на основе глубокого исследования вашего бизнеса, аудитории, конкурентов и сферы деятельности.
    • Создаем эффективные стратегии для достижения высоких результатов.
    • Работаем с передовыми Digital-технологиями.
    • Создаём рабочие системы привлечения клиентов.
    • Обладаем высокой экспертизой в маркетинговых исследованиях, разработке сайтов и их продвижении.

    Оставить заявку